Política de envío
Política de Envíos – BERUZZI
Procesamiento de pedidos
En BERUZZI trabajamos para que tu pedido sea procesado de forma rápida y segura.
Una vez realizada la compra, los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles. Durante este periodo verificamos el pedido, preparamos el envío y coordinamos el despacho.
Una vez enviado el pedido, recibirás una confirmación de envío y un número de seguimiento cuando esté disponible.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la región y del servicio logístico utilizado.
Estos tiempos pueden variar en casos excepcionales debido a factores externos como:
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alta demanda de pedidos
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procesos logísticos internacionales
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retrasos del servicio de transporte
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situaciones fuera de nuestro control
Nuestro objetivo es que cada pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá monitorear el estado del envío.
Esto te permitirá saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido y cuándo llegará a destino.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa al momento de realizar la compra.
BERUZZI no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido presenta un retraso fuera de los tiempos estimados o tienes algún problema con la entrega, puedes contactarnos para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.
Nuestro equipo hará todo lo posible por ofrecerte una solución rápida y satisfactoria.
Contacto
Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o sobre nuestra política de envíos, puedes escribirnos a: